Onze professionele Servicedesk reageert zo snel mogelijk op uw vragen per email om u een uitstekende service te kunnen bieden, op werkdagen zelfs binnen 4 uur.
Ondanks onze ruime bezetting kan het helaas voorkomen dat dit door grote drukte soms wat langer duurt. Wij krijgen namelijk veel vragen welke wijn nou bij het eten past. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Vragen voor onze Servicedesk kunt u uitsluitend stellen via onze website onder contact. Uw vraag wordt dan geregistreerd en in behandeling genomen.
Beantwoording van uw vragen per email op werkdagen maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Voor vragen kunt u onze Servicedesk bereiken op +31 (0)35 763 2025. Op dit nummer staan wij voor u klaar om u te woord te kunnen staan en te helpen bij het plaatsen van uw bestelling.
Vragen over lopende bestellingen kunt u het beste stellen via e-mail. Omdat wij contact moeten opnemen met Post NL of andere bezorgdienst kan dit soms enige tijd duren voordat wij uitsluitsel hierover kunnen geven. Om de telefonische wachttijd te beperken voor andere klanten verzoeken wij u om dergelijke vragen per e-mail aan ons te stellen.
Onze Servicedesk is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Voor zakelijke klanten hebben wij een aparte zakelijke desk die te bereiken is op het nummer +31 (0)35 763 2025. Onze zakelijke desk heeft een direct telefoonnummer voor snel en direct contact. Op deze manier wordt u nog sneller te woord gestaan. Uiteraard kunt u voor aanvraag van een offerte of andere vragen ook een e-mail sturen via contact, waarna een van de accountmanagers contact met u zal opnemen.
De accountmanagers hebben ruime ervaring met zakelijke klanten en kunnen u inzicht geven in de voordelen en mogelijkheden die wij kunnen bieden voor zakelijke klanten.
Peter Planciusplein 71
1212 BV Hilversum
Email: info@expertinwijn.nl
KVK nr: 71562427
BTW: NL858763813B01
Onze zakelijke desk is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.